海外旅行は新しい文化や景色を体感できる素晴らしい体験ですが、「知らない土地だからこそ、どんなトラブルがあるか不安…」という声も多いですよね。実際に海外では、盗難やスリ、クレジットカードのスキミング、さらには病気やケガなど、さまざまなトラブルに遭遇する可能性があります。
この記事では、海外旅行でのトラブル対策について、初心者にも分かりやすく、具体的にどのような対策を取ればよいのか解説していきます。実際に起こりやすい盗難やATMトラブルの事例を交えながら、トラブルを未然に防ぐ方法、そして万一トラブルが起きたときの対応マニュアルをまとめました。しっかり準備をして、不安を最小限に抑え、安心して海外旅行を楽しんでください。
海外旅行でよくあるトラブルとは？
盗難・スリ・置き引きの手口
海外旅行で最も多いトラブルのひとつが盗難やスリです。特に人混みが多い観光地や交通機関では、旅行者を狙った手口が横行していることがあります。以下によくある例を挙げてみます。
- バッグの切り裂き：バックパックやショルダーバッグの底を刃物で切られ、中身を盗まれる。
- 人混みに紛れたスリ：乗り物へ乗り降りするときやエスカレーター上で、わざと体をぶつけてくる間に財布やスマホを抜き取る。
- カフェやレストランでの置き引き：椅子の背もたれにバッグをかけていたり、テーブルにスマホを置いたまま席を立ったりすると、その一瞬で盗まれる。
対策：
- 貴重品は分散して持つ：財布とパスポートを別々の場所に保管する。
- 防犯グッズを活用：ショルダーバッグを前掛けにする、切れにくい素材のバッグを使う、南京錠やセキュリティポーチを使用する。
- 周囲を意識する：混雑する場所での荷物の置き忘れや、知らない人がわざと話しかけてきた際は警戒を怠らない。
私がバックパッカーをしていた際は、野宿とかもしていたので念には念をでポーチを下着の下に隠して巻いておりました（笑）
海外ATMの使い方と注意点
海外で現地通貨を引き出す際、ATMは便利な一方、「カードが出てこなくなる」「暗証番号を盗み見られる」などのリスクがあります。
- 安全なATMを選ぶ：銀行や大手スーパーマーケットのATMコーナーなど、セキュリティカメラがある場所を利用。路上の怪しげなATMは避ける。
- 周囲に人がいないか確認：暗証番号を入力するときは手で隠し、他人に見られないように注意。
- カードが詰まった場合：カスタマーセンターに電話し、カードをロックしてもらう。ATMに貼り付けられたサポート番号は偽の場合があるので、事前に利用予定の銀行番号を控えておくと安心。
クレジットカードのスキミング対策
クレジットカードのスキミングとは、カード情報を不正に読み取られる被害のこと。飲食店やショップのカード決済端末、ATMに仕掛けられた不正機器など、手口が多様化しています。
- カード決済時の注意：店員がレジ奥へカードを持っていく場合は要警戒。なるべくその場で決済を済ませるか、自分の目が届く範囲でやり取りする。
- スキミング防止ケースを活用：クレジットカードやICパスポートを複数枚収納できるスキミング防止ケースが市販されているので、持っておくと安心。
- 利用明細をこまめにチェック：ネットバンクやアプリで使用履歴を確認し、見覚えのない請求があったらすぐにカード会社へ連絡する。
病気・ケガのリスクとその対策
旅行保険に入るべき理由
海外で病気やケガをして病院にかかった場合、治療費が高額になりやすく、数日入院するだけで数百万円かかるケースもあります。そこで海外旅行保険が重要です。
- クレジットカード付帯保険：ゴールドカードやプラチナカードに付帯する海外旅行保険でもある程度カバーできる場合があるが、補償内容や適用条件（自動付帯か利用付帯か）は必ずチェックを。
- 単体の旅行保険加入：クレジットカード付帯保険ではカバーされない高額医療費や救援者費用を補償してくれるプランも多い。安心を求めるなら、出発前に専用保険を検討しよう。
海外で病気になったときの対処法
- 病院探し：保険会社のサポートデスクや、大使館・領事館に問い合わせれば、提携病院や日本語対応可能な病院を教えてもらえる場合が多い。
- 診療費の立て替え：保険証書やクレジットカード付帯保険の場合の連絡先を見せることで、キャッシュレスで診療を受けられるケースがある。
- 予防接種や薬の準備：渡航先に必要な予防接種がある場合は事前に受け、常備薬（解熱鎮痛剤、胃腸薬など）を持参すると安心。
トラブルを未然に防ぐための準備
事前にしておくべきこと
- 海外安全情報の確認：外務省の海外安全ホームページや在外公館の公式情報をチェックし、治安や最新の渡航情報を把握。
- 渡航先のルール・習慣を学ぶ：服装や振る舞いでトラブルを回避することも多い。宗教上のタブーなどにも留意。
- 貴重品の持ちすぎはNG：高額ブランド品や宝石類は盗難のターゲットになりやすい。必要最低限の持ち物に絞る。
緊急連絡先リストの作成
トラブルが発生してから慌てないよう、以下の連絡先をメモしておきましょう。
- クレジットカード会社の紛失・盗難窓口
- 海外旅行保険の緊急連絡先
- 日本大使館・領事館の電話番号（渡航先ごとに調べる）
- 携帯電話会社のロックやサポート窓口
- 家族や友人など緊急時の連絡先
スマホが使えなくなってもいいよう、紙のメモをパスポートカバーなどに入れておくと安心です。
トラブル発生時の対応マニュアル
盗難・パスポート紛失時の対応
- 警察へ被害届を提出：滞在国の警察に行き、盗難証明（Police Report）を入手。保険金請求の際に必要になる場合が多い。
- 大使館・領事館で再発行手続き：パスポートを紛失した場合は、日本大使館や領事館に行き、「帰国のための渡航書」を発行してもらう。必要書類や手数料、写真などが必要なので事前確認必須。
クレジットカードを紛失した場合の手続き
- カード会社に連絡して利用停止：盗難・紛失が疑われる場合は、まずカード会社に連絡してカードを一時停止または再発行の手続きをする。
- 再発行先の相談：現地で受け取りが可能か、帰国後に受け取るかなど、カード会社と相談。滞在先の住所に送ってもらう場合は安全性も考慮。
- 不正利用の調査：カード会社が不正利用の有無を調べ、被害額が補償される可能性がある。
海外で警察や大使館を利用する方法
- 警察を呼ぶ・行く：英語や現地語が話せなくても、簡単な単語やジェスチャーで「盗まれた」「パスポートを無くした」などを伝える。翻訳アプリを活用するのも効果的。
- 日本大使館・領事館：パスポート紛失や大きな事故、災害があった場合のサポート機関。事前に所在地や連絡先を控えておき、緊急時にスムーズに連絡できる体制を整える。
まとめ
海外旅行は、新しい世界を体験する素晴らしいチャンスですが、その分盗難・スリ、クレジットカードのトラブル、病気やケガなどリスクが潜んでいます。以下のポイントを押さえておけば、トラブルを最小限に抑えられるでしょう。
- 海外旅行でよくあるトラブル：盗難・スリ・スキミング、ATMトラブルなど。現地の治安情報や手口を知り、防犯意識を高める。
- 病気・ケガ対策：海外旅行保険に加入し、万が一に備えて医療機関や保険会社への連絡先を準備。
- 未然に防ぐ準備：渡航前に安全情報を収集し、貴重品を持ちすぎない。緊急連絡先リストを作り、何かあったときにすぐ動けるようにしておく。
- トラブル発生時の対応マニュアル：盗難や紛失が起きたら、まず警察に届け出て証明を取得し、大使館やクレジットカード会社に連絡。落ち着いて行動を。
しっかりとした事前準備と、トラブル発生時の冷静な対応があれば、海外でのリスクは大幅に減らせます。安心して旅行を楽しむためにも、この記事を参考に、防犯や保険の準備を万全にして出発してください。忘れられない楽しい旅にするために、ぜひ、安全かつ快適な時間を過ごしましょう！
